6 개의 제일 소기업 VoIP 전화 서비스 제공자 2019

VoIP (Voice over Internet Protocol) 전화 서비스는 자동 전화 교환, 음성 메일 및 고객 관계 관리 통합과 같은 기능을 갖춘 전통적인 유선 전화의 인터넷 기반 대안입니다. 우리는 최고의 VoIP 공급자를 평가하고 그것을 6 가지로 좁혔습니다. 그런 다음 가격, 기능 등을 비교하여 누가 옳고 누가 가장 적합한지를 알아 냈습니다.

정상 6 VoIP 전화 서비스 제공자 2019

VoIP 전화 서비스베스트
Nextiva(Best Overall) 기능, 가격 및 고객 서비스의 최상의 균형을 원하는 소기업
링 센터고급 기능과 다중 회선을 원하는 유연한 예산을 가진 대기업
8x8무제한 국제 전화 서비스 계획이 필요한 해외 기업
보니 지화상 회의 및 온라인 채팅과 같은 온라인 공동 작업 도구를 원하는 컨설턴트 및 영업 팀
Phone.com소량 통화 요구 사항이있는 예산에 민감한 소규모 기업
메뚜기휴대 전화 또는 개인 휴대 전화에서 회사 전화 번호를 원하는 사업자

중소기업 VoIP 공급 업체 평가 방법

VoIP 전화 서비스는 저렴한 가격이어야하며 예산 범위를 수용 할 수있는 가격대로 서비스 계획을 제공해야합니다. 이 서비스는 설치 및 사용이 쉽고 안정적인 고객 지원을 바탕으로해야합니다. 자동 전화 교환, 음성 메일 및 CRM 통합과 같은 기능은 직관적이고 사용자에게 친숙해야하며 기업에서 통화를 효율적으로 관리 할 수 ​​있어야합니다.

따라서 우리는 다음을 기반으로 VoIP 전화 서비스를 평가했습니다.

  • 가격: 우리는 각 솔루션의 가격 책정 등급과 패키지를 평가했습니다.
  • 사용의 용이성: 우리는 서비스 설정 및 사용의 용이함을 평가했습니다.
  • 통화 관리: 통화 전달, 보류, 선별 및 주차와 같은 각 제공 업체의 통화 관리 도구 유형을 평가했습니다.
  • 자동 전화 교환 : 우리는 VoIP 공급자가 인사말 및 라우팅 발신자를위한 자동 전화 교환을 제공하는지 여부에 주목했습니다.
  • CRM 통합 : 우리는 각 공급자가 고객 관계 관리를위한 CRM 플랫폼을위한 통합 도구를 제공했는지 평가했습니다
  • 통화 품질 : 각 가상 번호 공급자의 통화 음질 및 품질에 대한 온라인 고객 리뷰를 검토했습니다.
  • 고객 지원: 우리는 각 공급자가 제공하는 온라인 및 라이브 고객 서비스 지원 유형을 평가했습니다.

최고의 중소 기업 VoIP 전화 서비스 : Nextiva

Nextiva는 자동 전화 교환, 음성 메일 - 이메일 녹음, 컨퍼런스 콜 기능, 무제한 통화는 물론 업계를 선도하는 고객 지원과 같은 고급 기능을 갖춘 최고의 비즈니스 전화 시스템으로 순위가 매겨지는 중급 VoIP 제공 업체입니다. 따라서 합리적인 가격으로 기능과 서비스를 최상의 조합으로 원하는 소규모 기업 및 소규모 기업 고객에게는 최고의 선택입니다. 무료 데모를 보려면 여기를 클릭하십시오.

Nextiva 가격

Nextiva는 세 가지 서비스 계획을 제공합니다. Pro는 한 달에 34.95 달러, Pro Plus는 한 달에 37.95 달러, Enterprise는 한 달에 44.95 달러에서 시작합니다. 사용자 당 가격이 책정되며 더 많은 사용자가 추가되면 가격이 낮아집니다. 장기 계약 및 선결제 계약을 통해 추가 비용 절감 효과를 누릴 수 있습니다.

Nextiva 계층화 된 기능

Office ProOffice Pro PlusOffice Enterprise
가격한 달에 34.95 달러 / 사용자부터사용자 당 월 $ 37.95부터한 달에 44.95 달러 / 사용자부터
전문적으로 녹음 된 인사말013
클라우드 PBX
자동 전화 교환
무제한 통화
무료 지역 및 수신자 부담 전화 번호
음성 메일 - 이메일 녹음
컨퍼런스 브릿지
모바일 앱
SMS 메시징
통화 녹음
CRM 기능
분석 및보고

Office Pro

Nextiva의 Office Pro 패키지에는 무제한 국내 통화, 무료 시내 전화 및 무료 전화 번호, 자동 전화 교환 기능이 포함되어 있습니다. 또한이 계층은 음성 메일에서 전자 메일로의 전송과 클라우드 PBX (Private Branch Exchange)를 통해 수신 전화를 받고 라우팅합니다. Nextiva Office Pro는 기본 VoIP 전화 서비스를 원하는 소규모 회사 및 팀에게 적합합니다.

그러나이 계층에는 회의실, 모바일 응용 프로그램 및 상위 수준의 통화 녹음 기능이 없습니다. 또한 Vonage의 첫 번째 레벨 패키지에서 제공되는 SMS (Short Message Service) 및 메시징이 누락되었지만이 계획은 다른 Tier 1 패키지와 마찬가지로 가격이 책정되어 있습니다.

Office Pro Plus

Nextiva의 Office Pro Plus 패키지에는 SMS 메시징, 전문적으로 녹음 된 인사말 및 최대 9 명까지 참여할 수있는 컨퍼런스 브리지가 추가되었습니다. 이 계층에는 모바일 앱과 Team Presence가 포함되어있어 사용자가 Nextiva 앱 내에서 가용성 상태를 설정할 수 있습니다. Office Pro Plus 계획은 사무실 밖에서도 연결을 유지하려는 비즈니스 소유자 및 팀에게 적합합니다.

이 패키지에는 Nextiva의 최상위 계층에서 제공되는보고, 통화 녹음 및 고객 관계 관리 (CRM) 기능이 없습니다. 또한 Phone.com의 중간 수준 계획과 같은 두 개의 로컬 또는 수신자 부담 전화 번호를 제공하지 않습니다. 그러나 Phone.com과 달리 Nextiva는 사용자에게 무제한 SMS 메시징을 제공합니다.

Office Enterprise

Nextiva의 Office Enterprise 계획에는 인바운드 및 아웃 바운드 통화 녹음과 전문적으로 녹음 된 인사말이 포함됩니다. 또한 분석 및보고를위한 CRM 기능 및 도구를 추가합니다. Office Enterprise는 품질 보증 및 전략 계획을 위해 통화 데이터를 수집하려는 비즈니스 소유자에게 적합한 솔루션입니다.

전반적으로 Nextiva는 VoIP 전화 서비스 제공 업체가 기대해야하는 표준 전화 시스템 기능 대부분을 제공하지만 다른 솔루션과 차별화 된 Nextiva는 고객 지원 수준이 높습니다. 신규 고객은 설치 및 교육에서부터 지속적인 지원에 이르기까지 계속 유지되는 단일 연락 창구를 부여받으며 비즈니스 전화 시스템에 대한 비교에서 최고의 선택으로 선정 된 이유입니다.

Nextiva에서 누락 된 것

Nextiva는 기능과 가격 간의 최상의 균형을 제공합니다. 그러나 RingCentral이 제공하는 화면 공유, Microsoft, Google Box 및 Dropbox와의 통합, 수신자 부담 전화 회의 등 무제한 화상 회의와 같은 몇 가지 고급 기능이 누락되었습니다.

Nextiva 고객 지원

Nextiva의 고객 지원 서비스에는 온라인 발권 시스템, 실시간 채팅 및 포괄적 인 지식 기반이 포함됩니다. 전화 지원은 오전 5 시부 터 오후 6 시까 지 가능합니다. 태평양 표준시, 월요일 - 금요일, 오전 6시 - 오후 6시 태평양 시간, 토요일 및 일요일.

우리 독자들이 Nextiva에 대해 말하는 것

우리 독자들은 Nextiva에게 5 개의 별 중 평균 4 개의 등급을 부여합니다. 고객은 Nextiva의 고객 서비스에 만족하며 대리인은 유용하고 전문적이라고 말합니다. 그러나 사용자들은 Nextiva가 설치 및 사용하기가 어렵다고 말하며 빈번한 가동 중지 시간에 대해 불평합니다. 더 많은 리뷰를 보려면 Nextiva 사용자 리뷰 페이지를 방문하십시오.

Nextiva를 찾을 수있는 곳

표준 기능과 신뢰할 수있는 고객 지원이 가장 잘 결합 된 저렴한 비즈니스 전화 시스템을 원하는 비즈니스는 Nextiva를 확인해야합니다. 또한이 회사는 영업 팀에 문의 할 때 자사 제품에 대한 무료 데모를 제공합니다. 자세한 내용은 Nextiva 웹 사이트를 방문하십시오.

Nextiv 방문

큰 회사를위한 최고의 VoIP 전화 서비스 : RingCentral

RingCentral은 무제한 통화, 다단계 자동 전화 교환 및 강력한 음성 메일 및 회의 기능을 갖춘 VoIP 전화 서비스입니다. 더 비싼 옵션이지만 고급 기능과 확장 성, 수신자 부담없는 분이 다른 VoIP 공급자와 차별화됩니다. 따라서 RingCentral은 대규모 판매 팀이나 콜 센터와 같은 엔터프라이즈 급 기능을 찾는 사람들에게 좋은 선택입니다. 무료 평가판을 보려면 여기를 클릭하십시오.

RingCentral 방문

RingCentral 가격

RingCentral의 최대 사용자 수는 29.99 달러에서 39.99 달러 사이입니다. 무제한 사용자 플랜은 월 34.99 달러에서 44.99 달러 사이입니다. 모든 계획에는 사용자 당 비용 할인에 대한 연간 계약 옵션이 있습니다. 그 달까지 지불하는 고객은 언제든지 벌금없이 취소 할 수 있습니다.

RingCentral 계층 기능

1 단계 : 필수2 단계 : 표준3 단계 : 프리미엄
가격한 달에 29.99 달러 / 사용자한 달에 34.99 달러 / 사용자한 달에 $ 44.99 / 사용자
수신자 부담 전화 수 분1001,0002,500
무제한 오디오 및 비디오 미팅회의 당 4 명회의 당 4 명회의 당 100 명
무제한 통화
시각적 음성 메일 및 음성 메일 - 이메일
Microsoft, Google, Box 및 Okta와의 통합
통화 기록 보고서
다중 레벨 자동 전화 교환
자동 통화 녹음
텍스트 음성 메일 문자 전송

RingCentral Essentials

RingCentral Essentials에는 100 개의 무료 통화 분, 최대 4 명으로 구성된 그룹을위한 무제한 오디오 및 비디오 미팅 및 무제한 통화가 포함됩니다. 이 수준에는 시각적 음성 메일, 음성 메일 대 전자 메일, Microsoft, Google, Box 및 Okta와의 통합이 포함되어 있으며 소규모 팀 및 비즈니스가 필요없는 VoIP 전화 서비스를 원할 경우 적합합니다.

그러나이 계층에서는 수신자 부담 분 (bucket)이나 상위 수준 패키지에있는 다단계 자동 전화 교환 기능을 제공하지 않습니다. 또한 8x8 초급 패키지에서 볼 수있는 CRM 통합 및 미디어 스토리지가 누락되었습니다. 그러나 모든 솔루션이 오디오 및 비디오 회의와 함께 기본 패키지를 제공하는 것은 아니며, 이는이 계획의 좋은 특징입니다.

RingCentral 표준

RingCentral Standard에는 1,000 개의 무료 통화 분이 포함되어 있으며 여러 위치 또는 외부 전화 번호로 전화를 걸 수있는 기능을 포함하여 여러 통화 라우팅 기능이있는 다중 레벨 자동 전화 교환 기능이 추가되었습니다. 이 계획에는 인바운드 및 아웃 바운드 통화를 추적하는 통화 로그 보고서도 포함됩니다.

이 계획은 더 높은 수준의 패키지 자동 또는 다음 레벨에서 발견되는 통화 녹음 기능만큼 많은 수신자 부담 분을 제공하지 않습니다. 또한 8x8 중간 수준 계획에 의해 제공되는 운영자 스위치 보드가 없습니다. 그러나이 계층은 다른 VoIP 공급자보다 더 많은 수신자 부담을 제공합니다. RingCentral Standard는 인바운드 통화 관리 도구를 사용하여 VoIP 전화 서비스를 원하는 영업 팀 및 콜 센터에 적합합니다.

RingCentral Premium

RingCentral Premium은 팀 규모가 크거나 통화량이 많은 기업을 대상으로하며 무료 전화는 2,500 회, 최대 100 명까지 무제한 오디오 및 비디오 미팅을 제공합니다. 또한이 계층은 자동 통화 녹음 및 음성 메일 텍스트 대본을 추가합니다.

전반적으로 RingCentral은 다른 VoIP 전화 서비스 제공 업체와 동일한 기능을 많이 제공하지만 무제한 화상 회의, 무료 수신자 부담 전화 통화 및 비즈니스 응용 프로그램과의 연동을 통해 소규모 기업에 더 많은 고객 서비스를 제공 할 수있는 옵션을 제공합니다. RingCentral Premium은 품질 보증, 교육 및 규정 준수 목적에 대한 디지털 기록을 원하는 대형 콜센터 및 비즈니스에 적합한 솔루션입니다.

RingCentral에서 누락 된 항목

우리가 검토 한 가장 완벽한 VoIP 전화 서비스 인 RingCentral은 경쟁 업체의 주요 기능 중 일부를 누락하지 않았습니다. 그러나 이것은 더 높은 비용으로 발생합니다. RingCentral이 부족한 것은 소규모 팀이 우리가 검토 한 최고 가격의 서비스이기 때문에 비슷한 기능을 제공하는 두 가지 서비스에도 불구하고 대안 인 Nextiva 및 Phone.com보다 비용이 많이 들기 때문에 소규모 팀에게는 경제적 인 것입니다.

RingCentral 고객 지원

RingCentral은 온라인 지식 기반, 전화 지원을 오전 8 시부 터 오후 9 시까 지 제공합니다. 동부 시간, 온라인 채팅 24/7 및 티켓 요청. 그러나 RingCentral은 사용자가 20 명이 넘는 계정에 대해 미국 기반의 직접 지원 만 제공합니다. 나머지는 고객 지원 요청이 해외에서 아웃소싱됩니다. RingCentral은 또한보다 많은 셀프 서비스 서비스 옵션을 원하는 신규 사용자를 대상으로 다양한 주제별 주간 웹 세미나를 제공합니다.

독자가 RingCentral에 대해 말한 것

우리 독자들은 RingCentral에게 5 개의 별 중 평균 4 개의 등급을 부여합니다. 고객들은 RingCentral이 중소기업에서 필요로하는 모든 기능을 갖추고 있다고 말합니다. 그러나 일부 사용자는 RingCentral의 고객 서비스에 실망하여 긴 전화 대기열 및 전자 메일 응답 시간을보고합니다. 더 많은 리뷰를 보려면 RingCentral 사용자 리뷰 페이지를 방문하십시오.

RingCentral 위치

오디오 및 비디오 회의, 수신자 부담 전화 및 비즈니스 응용 프로그램 통합 기능을 갖춘 완벽한 기능의 VoIP 전화 서비스를 원하고있는 콜 센터 및 영업 팀은 RingCentral을 고려해야합니다. 이 회사는 계정을 구입할 때 제품의 무료 평가판과 30 일 환불 보증을 제공합니다. 자세한 내용은 RingCentral 웹 사이트를 확인하십시오.

RingCentral 방문

국제 전화를위한 최고의 VoIP 전화 서비스 : 8 × 8

8 × 8은 문자 메시지, 회의 및 통화 저장과 같은 기능을 제공하는 VoIP 전화 서비스 제공 업체입니다. 그러나 경쟁 제품과 차별화되는 기능은 무제한 국제 전화 플랜으로 최대 47 개 국가를 지원합니다. 8x8이 우리의 목록에서 가장 경제적 인 옵션은 아니지만, 국제 고객이나 고객이있는 비즈니스에 적합합니다. 무료 견적은 여기를 클릭하십시오.

8x8 방문

8 × 8 가격

8 × 8은 세 가지 패키지를 제공하며 모두 국제 전화입니다. X2 계획은 사용자 당 월 25 달러, 월 14 개 국가로 통화하는 계획입니다. X5 요금제는 사용자 당 월 35 달러, 전화국은 32 개국입니다. X8 요금제는 사용자 당 월 $ 55이며, 전화 지역은 47 개국이 포함됩니다.

8 × 8 특징

X2X5X8
가격사용자 당 월 $ 25사용자 당 월 $ 35사용자 당 월 $ 55
무제한 통화 지역14 개국32 개국47 개국
오디오 및 비디오 회의최대 5 명최대 25 명최대 50 명
미디어 저장소1GB5GB10GB
무제한 팩스
SMS 메시징
전화 번호
음성 메일
자동 전화 교환
팀 메시징
CRM 통합
통화 녹음
교환 원 스위치 보드
전화 품질보고 및 분석
인바운드 및 아웃 바운드 컨택 센터

X2

8x8의 X2 티어에는 전화 번호, 14 개국 무제한 통화, 최대 5 명까지의 오디오 및 비디오 회의 및 1GB의 미디어 저장 장치가 포함됩니다. 이 수준에는 음성 메일, CRM 통합 팀 메시징 및 자동 전화 교환도 포함됩니다. 8x8의 X2는 고객 관계 관리 도구를 사용하여 기본 VoIP 전화 서비스를 원하는 영업 팀, 컨설턴트 및 비즈니스 소유자에게 좋은 선택입니다.

이 계획에는 상위 교환 패키지와 함께 제공되는 교환 교환국 및 통화 녹음이 누락되었습니다. 또한 Nextiva의 기본 계획이 담긴 음성 메일 - 이메일 기록이 부족합니다. 그러나이 서비스는 우리 회사의 유일한 VoIP 공급자로서 일부 회사에서는 더 중요한 기능 일 수있는 1 단계 계획으로 무제한 국제 전화를 포함하고 있습니다.

X5

8x8의 X5 플랜은 통화 녹음, 최대 25 명을위한 전화 회의, 5GB의 미디어 저장 및 32 개국에 무제한의 국제 전화를 제공합니다. 이 계층에는 컴퓨터 브라우저 또는 Polycom 탁상 전화기에서 호출을 라우팅하고 전송하는 교환기 교환 대도 포함됩니다. 8x8의 X5 플랜은 더 큰 국제 전화 반경과 통화 녹음 옵션을 원하는 비즈니스에 적합합니다.

이 계층에는보고 도구와 프리미엄 수준에서 제공되는 컨택 센터 패키지가 없습니다. Phone.com의 중간 수준 계획에서 제공하는 보류 음악도 누락되었습니다. 그러나 국제 전화의 범위가 더 넓어지면 이러한 기능이 부족하여 해외 고객 및 고객이있는 조직의 거래가 중단되지 않을 수 있습니다.

X8

8x8 X8 패키지는 2,000 개의 국내 통화 시간과 3 개월의 통화 녹음 저장 공간을 갖춘보고 도구 및 컨택 센터 패키지를 추가합니다. 추가 컨택 센터 기능에는 자동 다이얼러 및 대화식 음성 응답 기술이 포함됩니다. X8은 컨택 센터 통합 기능을 갖춘 비즈니스 전화 시스템을 원하는 기업에게 적합한 선택입니다.

8 × 8은 40 개국 이상에 대한 관대 한 국제 전화 플랜을 통해 경쟁 업체와 차별화됩니다. 전화 시스템을 사용하여 많은 국제 전화를하는 중소 기업의 경우이 VoIP 전화 시스템 제공 업체는 Nextiva 및 RingCentral과 같은 옵션에 비해 장기적으로 상당한 비용 절감 효과를 제공 할 수 있습니다.

8 × 8이 누락 된 것

8x8은 Dropbox 및 Salesforce와 같은 비즈니스 및 CRM 응용 프로그램과의 통합이 누락되었습니다. 8x8의 상위 계층도 일부 경쟁사의 경제성이 부족하지만 많은 국제 전화를하는 기업은 Phone.com과 같은 VoIP 공급자가 제공하는 분당 요금에 비해 무제한의 글로벌 통화 계획을 선호 할 수 있습니다.

8 × 8 고객 지원

8x8은 포괄적 인 온라인 지식 기반, 실시간 채팅 및 전화 기반 지원을 제공합니다. 8x8은 또한 가장 적극적인 파워 사용자 중 지원 팀의 일부를 제공하며, 이들은 처음으로 경험 한 지식과 경험을 다른 고객과 공유합니다.

우리 독자들이 약 8 × 8

우리 독자들은 8 × 8에 5 개의 별 중 평균 3 개의 등급을 혼합하여 제공합니다. 사용자들은 다른 VoIP 시스템에 비해 8x8은 저렴한 가격으로 더 많은 기능을 제공한다고 말합니다. 그러나 일부 고객은 전화 품질에서 고객 지원에 이르기까지 일반적으로 신뢰할 수없는 서비스를보고합니다. 더 많은 리뷰를 보려면 8 × 8 사용자 리뷰 페이지를 방문하십시오.

8x8을 찾을 수있는 곳

많은 국제 전화를 걸고 받고 무제한 통화 플랜과 함께 제공되는 예측 가능한 청구서 수신을 원하는 기업은 8x8을 고려해야합니다. 회사의 무료 전화 번호로 솔루션 전문가를 불러 계정에 등록하거나 8x8 웹 사이트를 통해 사용자 정의 견적을 요청하십시오. 오늘 시작하십시오.

8x8 방문

비즈니스 협업을위한 최고의 VoIP 전화 서비스 : 보나 지

Vonage는 무제한 통화, 화상 회의, 파일 공유 및 채팅을 제공하는 VoIP 전화 서비스 제공 업체입니다. 따라서 Vonage는 협업 도구를 사용하여 연결 상태를 유지하는 컨설턴트 및 영업 팀에게 가장 적합합니다. Vonage의 가격은 업계 표준입니다. 그러나 단품 기능은 최종 결과에 빠르게 추가 될 수 있습니다. 무료 견적은 여기를 클릭하십시오.

Vonage 방문

보니 지 가격 책정

Vonage는 세 가지 패키지를 제공합니다. 모바일은 월 19.99 달러, 프리미엄은 월 29.99 달러, 고급은 월 39.99 달러로 시작합니다. 사용자 당 가격이 책정되며 더 많은 사용자가 추가되면 가격이 낮아집니다. 계획에는 무제한 통화, 문자 등이 포함됩니다. 추가 맞춤 설정을위한 일품 요리 옵션도 제공됩니다.

알라 카르테 기능은 다음과 같습니다.

  • 지역 전화 번호 : 월 9.99 달러
  • 수신자 부담 전화 번호 : 한 달에 39.99 달러
  • 수신자 부담 팩스 번호 : 매월 $ 14.99
  • 자동 통화 기록 : 월 $ 49.99
  • 컨퍼런스 브리지 : 매월 $ 14.99, 분당 3 센트

보니 지 기능

변하기 쉬운프리미엄많은
가격사용자 당 $ 19.99 / 월사용자 당 $ 29.99 / 월사용자 당 $ 39.99 / 월
무제한 통화
모바일 앱
SMS 메시징
팀 메시징
음성 메일 - 이메일 녹음
음악 보류 중
자동 전화 교환
화상 회의
CRM 통합
통화 그룹
주문형 통화 녹음
시각적 음성 메일
온 보딩 지원

변하기 쉬운

Vonage Mobile에는 무제한 통화, SMS 메시지, 음성 메일 및 모바일 및 데스크톱 응용 프로그램을 통한 팀 메시징이 포함됩니다. 이 수준에는 전원 관리 또는 인터넷 중단시 서비스 중단을 방지하기 위해 통화 관리 도구, 통화 차단 및 통화 연속성도 포함됩니다. Vonage Mobile은 중앙 사무소가없는 분산 된 원격 팀 또는 기업에 적합합니다.

이 계층에는 CRM 통합, 화상 회의 및 다음 단계에서 제공되는 다단계 자동 전화 교환이 포함되지 않습니다. 또한 Nextiva의 1 단계 요금제가 제공하는 무료 지역 전화 번호와 수신자 부담 전화 번호가 없습니다. 그러나 한 달에 9.99 달러의 추가 요금으로 지역 전화 번호를 사용할 수 있으며 무료 전화 번호는 월 39.99 달러에 추가로 이용할 수 있습니다.

프리미엄

Vonage Premium은 화상 회의, 채팅 및 파일 공유를 Amazon Chime을 통해 최대 100 명까지 데스크톱 및 모바일 장치에 추가합니다. 이 수준에는 Salesforce, SugarCRM, Zoho 등을위한 다단계 자동 전화 교환 및 CRM 통합 기능도 포함됩니다. Vonage Premium은 비즈니스 응용 프로그램 및 고객 관계 도구와 통신하는 VoIP 전화 시스템을 원하는 회사에게 적합합니다.

이 계층에는 통화 녹음 및 시각적 음성 메일이 프리미엄 수준에서 제공되지 않습니다. 또한 Nextiva가 제공하는 컨퍼런스 브리지 및 온라인 팩스가 빠져 있습니다. 그러나이 두 가지 기능은 매월 14.99 달러에 추가로 이용할 수 있으며, 한 달에 3 센트를 추가로 지불 할 수 있습니다.

많은

Vonage Advanced는 시각적 음성 메일과 한 달에 15 시간의 주문형 통화 녹음 기능을 추가하여 직원들이 통화 녹음을 원하는 시점을 결정할 수 있도록합니다. 또한 여러 내선 번호로 동시에 통화를 전달하는 "통화 그룹"도 포함됩니다. Vonage Advanced는 사용자 당 월 39.99 달러로 새로운 VoIP 전화 서비스를 설정하는 데 도움이되는 사업자에게 좋은 선택입니다.

Vonage는 표준 또는 단품 제품이든간에 경쟁사와 동일한 많은 통화 관리 기능을 제공합니다. 그러나 Vonage의 VoIP 전화 서비스와 통신 및 공동 작업 도구를 통합하는 Amazon Chime과의 파트너십은 비즈니스 공동 작업 솔루션을위한 완벽한 VoIP 공급자로서의 솔루션을 제공합니다.

어떤 보나가 누락 되었습니까?

Vonage는 Nextiva와 RingCentral이 제공하는 고급 기능 몇 가지를 화면 공유, 비즈니스 응용 프로그램 통합 및 수신자 부담 전화 회의와 같은 무제한 화상 회의와 같이 제공하지 않습니다. Vonage는 RingCentral보다 가격이 저렴하지만 Nextiva보다 비싸고 8x8보다 훨씬 비쌉니다. 누락 된 부분에 대해 자세히 알아 보려면 Nextiva vs. Vonage 및 8 × 8 vs. Nextiva에 대한 자세한 비교 기사를 확인하십시오.

보니 지 고객 지원

Vonage는 월요일 ~ 금요일 오전 8 시부 터 오후 11 시까 지 전화 지원을 제공합니다. 동부 시간 및 24/7 비상 전화 지원. 또한 온라인 기술 자료, 시작 안내서, 기술 문제 해결 및 많은 개별 기능에 대한 지침이 포함 된 비즈니스 지원 웹 사이트를 제공합니다.

우리 독자가 보나에 대해 말하는 것

우리의 독자 리뷰는 5 개의 별 중에서 2 개의 평균과 섞여 있습니다. 일부 고객은 Vonage의 통화 품질이 다른 VoIP 시스템보다 좋다고 말합니다. 그러나 다른 사람들은 고객 지원이 통화 품질 문제가 발생한 사용자에게 응답하는 속도가 느린 것으로보고합니다. 자세한 리뷰는 Vonage User Reviews 페이지를 방문하십시오.

보니 지를 찾을 수있는 곳

화상 회의, 파일 공유 및 채팅과 같은 공동 작업 도구에 의존하는 조직 및 팀은 Vonage를 고려해야합니다. 회사는 계정에 가입하기 전에 14 일 무료 평가판을 제공합니다. 자세한 내용은 Vonage의 웹 사이트를 방문하십시오.

Vonage 방문

저용량 통화를위한 최고의 VoIP 전화 서비스 : Phone.com

Phone.com은 전화 회의, 음성 메일에서 전자 메일 및 자동 전화 교환과 같은 기능으로 통화 시간 묶음을 제공하는 VoIP 전화 서비스입니다. 첫 번째 계층 가격 책정은 우리 목록에서 가장 비싸지 만 나머지 계층은 Phone.com 경쟁 업체와 동등합니다. 따라서 많은 전화를 걸거나받지 않거나 무제한 통화 플랜을 필요로하지 않는 솔로프레너 및 예산 중심의 소기업에게 적합합니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

Phone.com 방문

Phone.com 가격 정책

Phone.com은 전화 분과 문자 메시지를 포함하는 세 가지 요금제를 제공합니다. 계획은 월간 통화 300 분에 12.99 달러, 문자 메시지 5,000 건, 월간 1,000 분과 텍스트 2 만 건에 대해 $ 39.99에 이릅니다. 추가 요금으로 각 플랜마다 무제한 통화가 가능합니다.

Phone.com 계층 기능

베이스을 더한찬성
가격$ 12.99 / 월부터$ 19.99 / 월부터$ 39.99 / 월부터
전화 번호지역 또는 수신자 부담 번호 12 로컬 또는 수신자 부담 무료3 로컬 또는 수신자 부담 무료
포함 된 분 수3005001,000
SMS 메시징5,00010,00020,000
자동 전화 교환
전화 회의
음성 메일 - 이메일
음성 메일 - 텍스트
프리미엄 보류 음악
웹 로그 분석 호출
통화 녹음
화상 회의

베이스

Phone.com의 기본 요금제에는 월간 통화 시간이 300 분인 로컬 또는 수신자 부담 전화 번호 하나와 5,000 SMS 메시지가 포함됩니다. 이 계층에는 전화 회의, 음성 메일과 전자 메일 및 자동 전화 교환도 포함됩니다. 기본 계획은 많은 콜 분을 필요로하지 않는 솔로프레너, 프리랜서 및 소규모 팀에게 좋은 선택입니다.

이 계획에는 Phone.com의 상위 패키지에있는 프리미엄 보류 음악, 음성 메일 - 텍스트 또는 통화 녹음은 포함되지 않습니다. 또한 8x8 기본 계획으로 제공되는 팀 메시징 및 미디어 저장소가 부족합니다. 그러나 이것은 우리 목록에있는 가장 저렴한 가격대의 계획 중 하나입니다. 이는 예산이 많은 팀과 비즈니스에 도움이됩니다.

을 더한

Phone.com의 플러스 플랜에는 500 분의 통화 시간이 포함 된 두 개의 무료 또는 지역 전화 번호가 포함됩니다. 이 수준에는 10,000 개의 SMS 메시지, 음성 메일 대 텍스트 및 프리미엄 보류 음악도 포함됩니다. 이 패키지는 전화보다 텍스트보다 더 자주 의사 소통하는 비즈니스에 적합합니다.

이 레벨에는 Phone.com의 프리미엄 요금제와 함께 제공되는 화상 회의, 통화 녹음 및 통화 분석이 없습니다. 또한 Nextiva의 중간 수준 계획의 특징 인 전문적으로 녹음 된 인사말은 제공하지 않습니다. 그러나 대부분의 VoIP 공급자는 서비스 계획 당 하나의 무료 전화 번호 만 포함하므로이 계획의 추가 번호는 부가가치입니다.

찬성

Phone.com의 Pro 플랜에는 1,000 분간의 통화 시간이 포함 된 3 개의 지역 또는 수신자 부담 전화 번호가 포함됩니다. 이 수준에는 20,000 개의 SMS 메시지, 통화 분석, 통화 기록 및 저장, 화상 회의 (최대 25 명 참여)가 포함됩니다. 이 수준은 통화 데이터 및 분석을 비즈니스 계획 수립에 도움이되는 비즈니스 소유자에게 유용합니다.

전반적으로, Phone.com의 기능 세트는 다른 VoIP 전화 서비스 제공 업체가 제공하는 것과 유사합니다. 전화 요구가 낮은 비즈니스를위한 예산 친화적 인 서비스 플랜 외에도 Phone.com은 미국 이외의 국가에 저가 전화를 제공하는 소수의 제공 업체 중 하나입니다. 고객은 통화 시간을 사용하여 캐나다의 유선 전화 번호를 다이얼 할 수 있습니다 , 프랑스, ​​독일, 이스라엘, 이탈리아, 푸에르토 리코 및 영국.

어떤 Phone.com이 누락 되었습니까?

Phone.com은 자사의 서비스 계획과 함께 CRM 통합 및 전화 분석을 표준 기능으로 제공하지 않습니다. 그러나 CRM 통합은 Phone.com의 판매 팀에 견적을 요청하고 전화 분석은 월 $ 3.99에 이용할 수 있습니다. 이러한 기능을 무료로 제공하는 VoIP 제공 업체가 원하는 비즈니스는 Nextiva 또는 8x8을 고려해야합니다.

Phone.com 고객 지원

Phone.com은 온라인 시작 가이드, 문제 해결 가이드 및 자주 묻는 질문을 제공합니다. 그들은 또한 전화, 온라인 채팅 및 이메일로 개인 지원을 365 일 제공합니다. 라이브 지원은 스페인어로 오전 8 시부 터 오후 6 시까 지 가능합니다. 태평양 표준시, 월요일부터 금요일.

사용자가 Phone.com에 대해 생각하는 것

우리 독자들은 Phone.com에 5 개의 별 중 평균 3 개의 리뷰를 제공합니다. 고객은 서비스가 저렴하고 유연한 계획을 원한다면 사용자가 필요에 따라 기능을 추가 할 수 있습니다. 그러나 폰 닷컴 (Phone.com)은 빈번한 다운 타임으로 인해 신뢰할 수 없다고 말하는 사람들도있다. 더 많은 리뷰를 보려면 Phone.com 사용자 리뷰 페이지를 방문하십시오.

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